17 ноября 2025 года в рамках занятий из цикла «Разговоры о важном» был проведен классный час, посвященный Дню психолога.
Цель занятия заключалась в расширении представлений обучающихся о причинах возникновения конфликтов и возможностях их конструктивного разрешения; стимулирование мотивации к выстраиванию позитивных, основанных на взаимопонимании взаимоотношений с людьми; развитие у обучающихся способности к преодолению трудностей, навыков анализа, саморегуляции и ассертивности; информирование о современных возможностях получения профессиональной психологической помощи в трудных жизненных ситуациях.
Занятие включало просмотр видеоматериалов и выполнение практического и интерактивного заданий. Проведено в формате эвристической беседы.
Занятие началось с просмотра и обсуждения видеоролика-анонса со Станиславом Соломатиным. Далее была организована беседа:
— Может ли конфликт быть полезным? Что значит «конструктивный конфликт»? — В чем разница между простой ссорой и настоящим конфликтом? Когда разногласия становятся возможностью для роста, а когда — разрушением?
— Сегодня мы обсудим, как говорить так, чтобы слышали, и слышать то, что по-настоящему важно.
Конфликт — это сложное явление с определенной структурой и характерными чертами. В основе любого конфликта лежит столкновение противоположных мотивов или суждений — ситуация, когда у людей оказываются принципиально разные цели, взгляды или ценности, несовместимые без прямого противостояния. Второй обязательный признак настоящего конфликта — противоборство, то есть активные действия участников, направленные друг против друга. Именно в этой борьбе стороны причиняют друг другу ущерб — моральный, психологический, материальный или даже физический.
Далее педагог организовал просмотр видеоролика-интервью с Константином Хабенским.
— Во время конфликтной ситуации мы часто подвержены сильным эмоциям, с которыми трудно справиться. Когда человек самостоятельно не справляется с сильными эмоциями при конфликте или не в состоянии разобраться с внутренними противоречиями, он может обратиться за профессиональной помощью к специалисту-психологу.
− Почему психология — одна из самых важных наук о человеке?
− Почему психологию обязательно изучают будущие педагоги, медики, юристы, социальные работники и многие другие специалисты?
− В чем, на ваш взгляд, заключается работа психолога? Как психологи помогают людям?
− Какие психологические знания могут быть полезны любому человеку?
В частности, психологи предлагают техники, помогающие в конфликтной ситуации успокоиться и начать мыслить рационально.
Далее студентам был предложен видеоролик «Управляй своими эмоциями» о приемах, которые рекомендуют специалисты.
Как различны виды конфликта, так и многообразны стратегии поведения в нем. Чтобы конструктивно преодолевать конфликты, важно уметь выбрать вариант, который в наибольшей степени соответствует данной ситуации. Например, в рабочем коллективе конфликты могут возникать по разным причинам: от столкновения личных амбиций и различий в стиле работы до конфликтов из-за ресурсов, нечеткого распределения обязанностей или расхождения в целях. Существует пять основных способов поведения в конфликтной ситуации.
Затем педагог организует выполнение интерактивного задания «Стратегии выхода из конфликта» и беседу по вопросам:
— Каковы реальные последствия разных стратегий поведения в конфликте для рабочего процесса и атмосферы в команде?
— Как отличить поверхностную причину конфликта (например, спор из-за отчета) от глубинной (борьба за влияние или ресурсы)? Почему в рабочих коллективах важно выявлять истинные причины разногласий?
— Можно ли считать умение управлять конфликтами профессиональной компетенцией и как оно влияет на карьерный рост?
Далее педагог организовал выполнение практического задания: составление плана «Семь шагов сотрудничества», предложил выход из конфликтной ситуации на примере кейса: в крупной IT-компании старший программист Иван настаивает на использовании проверенной, но более старой технологии для нового проекта, аргументируя это ее надежностью и предсказуемостью. Ведущий разработчик Егор предлагает применить новый, более современный метод, который позволит ускорить разработку и даст конкурентное преимущество.
Спор двух лидеров мнений разделил весь отдел на два лагеря. Сторонники Ивана (в основном опытные сотрудники) обвиняют оппонентов в легкомысленности и рисках. Сторонники Егора (молодые специалисты) называют оппонентов консерваторами, тормозящими прогресс. Конфликт перерос из профессиональной дискуссии в острое межгрупповое противостояние, мешающее работе над проектом. По результатам ответов на вопросы педагога обучающиеся составили алгоритм выхода из конфликта.
— Чтобы уметь вести конструктивный диалог и владеть своими эмоциями, можно применять различные техники. Далее еще раз вспомнили полезные техники из видеоролика.
1. Попробуем дышать во время обиды: вдыхаем на 4 счета, а затем выдыхаем.
2. А теперь попробуем говорить о своих чувствах правильно. Когда мы ссоримся, то будем говорить не «ты виноват», а «я расстроен, мне обидно».
— В решении трудной ситуации в первую очередь всегда поддержат семья, друзья, педагоги и наставники, которым вы доверяете. Но помните, если конфликт решить не получилось, всегда можно обратиться к профессионалам — психологам, которые помогут справиться с сильными переживаниями и волнением. Не думайте, что проблема может быть несерьезной и не стоит внимания. Телефон доверия создан именно для вас. Иногда получить помощь и сгладить конфликт, выйти из сложной ситуации с наименьшими потерями нужно каждому человеку, даже самому сильному и самостоятельному.
Педагог предложил студентам источники для более подробного изучения темы:
• Яковлев Ю. «Рассказы и повести» (рассказ «Разбуженный соловьями»);
• Стрельникова К. «Тропы Аиды»;
• Короткометражный фильм «Движения Первых» «День психолога»;
• Короткометражный фильм «Ловец»;
• Фильм «Надо мною солнце не садится»;
• Фильм «Нормальный только я».
